La comisión conjunta de los centros sanitarios ha presentado su balance anual con un registro de casi 400 mesas informativas, cerca de 30 celebraciones de días mundiales y la celebración de 40 talleres y jornadas

Un centenar de personas -entre representantes de asociaciones de pacientes y consumidores, voluntariado, federaciones de vecinos y profesionales de los hospitales universitarios Regional de Málaga y Virgen de la Victoria, han asistido a una nueva reunión de la Comisión de Participación Ciudadana de los Hospitales Públicos de Málaga, en la que se ha presentado el balance anual de actividades de sus miembros, y los proyectos emprendidos este año.

El encuentro ha estado presidido por los directores gerentes del Hospital Regional Universitario de Málaga y del Hospital Universitario Virgen de la Victoria, Emiliano Nuevo y José Antonio Medina, respectivamente, acompañados por las respectivas subdirectoras del área de Atención Ciudadana de los dos centros, Carmen Bustamante y Lourdes Raya.

Los gerentes, junto con profesionales de los dos centros hospitalarios, han agradecido las aportaciones de las más de 80 asociaciones que actualmente forman parte de la comisión de participación cuyo objetivo es “abrir a la sociedad y a los malagueños el sistema sanitario público, y que se sientan parte activa del mismo, y no sólo como pacientes”.

En este contexto, a lo largo del año las distintas asociaciones, en coordinación con las subdirecciones de Atención Ciudadana, han organizado en los centros hospitalarios un total de 380 mesas de participación ciudadana que les ha permitido dar a conocer su trabajo, voluntariado y su oferta en cuidados, acompañamiento y apoyo emocional y psicológico.

Asimismo, se han celebrado 30 actividades coincidentes con días mundiales de enfermedades que estas asociaciones representan, y se han llevado a cabo 40 talleres y jornadas, con la participación e implicación de los profesionales sanitarios de las unidades de gestión clínica (UGC) de Reumatología, Medicina Interna, Endocrinología, Salud Mental, Nefrología, Rehabilitación, Digestivo, Neonatología, Pediatría, Oncología y Cardiología.

También se han llevado a cabo diferentes grupos focales, mesas de salud y participación de pacientes y asociaciones con el objetivo de debatir estrategias de cuidados, manejo de la enfermedad, gestión de las UGC y análisis de los tratamientos prescritos entre los profesionales médicos, de enfermería, pacientes expertos y representantes de las principales asociaciones de pacientes de las respectivas unidades.

Este año, seis nuevas asociaciones de pacientes y voluntariado han tenido una primera toma de contacto con los centros sanitarios, donde han presentado sus proyectos. Se trata de la asociación de Enfermos de Corazón del Hospital Carlos Haya (CHAEC), la Asociación de Padres y Amigos de los Sordos (ASPANSOR), Asociación para el acompañamiento y apoyo emocional a mujeres y hombres en tratamiento de fertilidad (GESFERA), Sociedad Federada de Personas Sordas de Málaga (SFPSM), Proyecto de Intervención Comunitaria Intercultural (ICI), Asociación de Pacientes con Endometriosis (ADAEC).

El acto finalizó con la presentación del Proyecto Sinfonendo, por parte de Marian Murilla, coordinadora de este proyecto - patrocinado por la Fundación Caja Rural de Granada – que ha presentado la actividad que los voluntarios de proyecto han llevado a cabo este año con los pacientes ingresados en los dos centros sanitarios malagueños.

La delegada de Salud preside la Comisión de Participación Ciudadana del Área

La delegada de Igualdad, Salud y Políticas Sociales, Ana Isabel González, ha presidido la última Comisión de Participación Ciudadana del año, a la que han asistido alrededor de una veintena de personas entre usuarios, representantes de asociaciones de pacientes, consumidores, voluntariado y profesionales del Área Sanitaria
El encuentro ha permitido a la delegada conocer a los miembros de la citada comisión y la opinión de estos representantes de la ciudadanía sobre distintos temas relacionados con las competencias del Servicio Andaluz de Salud (SAS) en la comarca de la Axarquía. En este sentido, Ana Isabel González ha agradecido las aportaciones de las asociaciones y ha explicado que estas reuniones “son fundamentales ya que tienen la finalidad de abrir a la sociedad y a los malagueños el sistema sanitario público, y que se sientan parte activa del mismo, y no sólo como pacientes”.
Así, la jefe del Servicio de Atención Ciudadana, Claudia Caravaca, ha presentado este encuentro, y se ha desarrollado el seguimiento de las líneas de actuación incluidos en el Plan de Participación Ciudadana como son la Escuela de Pacientes, reuniones con asociaciones, o convenios suscritos con diferentes colectivos sociales. También se han abordado las actuaciones que se han llevado a cabo este año por la recién creada Comisión de Accesibilidad de Personas con Discapacidad del Área, cuyo objetivo ha sido llevar a cabo un análisis de situación y la implementación de medidas para lograr la accesibilidad universal de las personas con discapacidad en atención primaria y hospitalaria.
Para finalizar, la subdirectora de calidad, Consuelo Hernández, ha informado a los presentes sobre el uso adecuado de los antibióticos a través del Programa Pirasoa y se han analizado los objetivos de las unidades de gestión clínica y el Contrato Programa para el 2017.
Plan de Atención Ciudadana del SSPA
La Comisión de Participación Ciudadana del Área Sanitaria Axarquía actúa como instrumento para fomentar la participación de la ciudadanía en la actividad asistencial que se presta en la comarca de la Axarquía, en el marco del Plan de Calidad de la Consejería de Salud, en el que se promueve un sistema sanitario que orienta sus actuaciones y servicios de calidad hacia el ciudadano.
La celebración de este tipo de encuentros promueven, por tanto, el análisis de situaciones desde una perspectiva amplia e integradora, desde la innovación en la participación efectiva de las personas, tanto en aspectos relacionados con su salud –promoviendo el autocuidado y el mayor poder de decisión en su proceso de salud y enfermedad-, como en la participación en las decisiones del sistema de salud; buscando sinergias y cooperación en el contexto de la gestión clínica, tal y como establecen las directrices marcadas por el Plan de Atención Ciudadana del Sistema Sanitario Público de Andalucía (SSPA).

La Comisión de Participación Ciudadana presenta el balance anual de su actividad en materia social y sanitaria

Presidida por la delegada de Igualdad, Salud y Políticas Sociales, Ana Isabel González, las 81 asociaciones que forman parte de la comisión han participado en más de 200 mesas informativas, 12 jornadas, 3 talleres y 4 grupos de trabajo

Más de un centenar de personas, entre representantes de asociaciones de pacientes y consumidores, voluntariado, federaciones de vecinos y profesionales de los hospitales universitarios Regional de Málaga y Virgen de la Victoria, se han dado cita esta mañana en el salón de actos del Hospital General con el fin de dar a conocer el balance anual de actividades de los miembros de la comisión.El encuentro lo ha presidido la delegada de Igualdad, Salud y Políticas Sociales, Ana Isabel González, acompañada por el gerente de los hospitales públicos de Málaga, Emiliano Nuevo, y miembros del equipo directivo. González ha agradecido las aportaciones de las 81 asociaciones que actualmente forman parte de la comisión de participación, junto con los profesionales de los dos centros hospitalarios, “con el objetivo de abrir a la sociedad y a los malagueños el sistema sanitario público, y que se sientan parte activa del mismo, y no sólo como pacientes”.
Este año se han renovado cuatro convenios y firmado uno nuevo con la Fundación Pequeño Deseo. Asimismo, a lo largo del año, las distintas asociaciones han instalado en los centros hospitalarios más de 200 mesas informativas, y participado en 12 jornadas.
Como novedad, los cuatro grupos de trabajo de asociaciones y profesionales que se formaron el pasado año, han presentado los resultados. En concreto, miembros de la Agrupación Málaga Sostenible y ATOLMI (Asociación de Terapia Ocupacional y Laboral de Minusválidos), ALCER Málaga, Asociación AMAPyP (Asociación Malagueña de Afectados Polio y Postpolio), y Casa Ronald McDonald, han dado a conocer a los asistentes la actividad desarrollada por los cuatro grupos de trabajo en materia de Infraestructuras y Discapacidad; Alimentación durante la hospitalización; Registro de Voluntades Vitales Anticipadas; y Recursos para alojamiento alternativo al ingreso social.

Así, este año, la Red Uninova (Iniciativas Empresariales Innovadoras) de la Fundación ONCE, en su primer concurso nacional de ideas y proyectos, premió al grupo de trabajo ‘Infraestructuras y Discapacidad’. Este grupo formado por profesionales y ciudadanos con discapacidades físicas y sensoriales (Agrupación Málaga Sostenible y ATOLMI) participan con su valoración previa en la toma de decisiones concernientes a facilitar itinerarios accesibles, y en las reformas del hospital.
De igual forma, en materia de Prevención y Promoción de la Salud, y vinculados a la estrategia de seguridad del paciente, profesionales de los centros hospitalarios han impartido este año tres talleres con las distintas asociaciones sobre Higiene de manos, Identificación inequívoca de pacientes y Uso seguro del medicamento.


Escuela de Pacientes
Asimismo, este año se han incorporado dos nuevas ‘escuelas de pacientes’ en el Hospital Regional; una de artritis idiopática juvenil y otra de insuficiencia cardiaca. Así, a través de la metodología del ‘paciente experto’, grupos de pacientes, o padres y madres, dan formación a sus iguales con el método de la Escuela de Pacientes.
El Plan de Participación Ciudadana prioriza la actividad de la ‘Escuela de Pacientes’ dependientes de las distintas unidades de gestión clínica, con el apoyo y asesoramiento de la Escuela Andaluza de Salud Pública, con el objetivo de incrementar la actividad de las ya existentes y crear otras nuevas. En la actualidad, hay activas diez escuelas de pacientes en los hospitales Regional y Virgen de la Victoria que desarrollan las unidades de Neonatología, Rehabilitación, Medicina Interna y Cuidados Paliativos, Reumatología, Pediatría, Oncología Pediátrica, Endocrinología y Nutrición, Nefrología, y Corazón y Patología Vascular.
Las nuevas tecnologías colaboran a la hora de hacer más cómodo y accesible el sis-tema sanitario público a sus ciudadanos. En este contexto, la reciente implantación de códigos de descarga QR para dispositivos móviles y tablets permitirán a profesionales y usuarios de los centros de salud el acceso directo a la información sobre cómo realizar los protocolos y procedimientos analíticos más frecuentes. Se trata, por tanto, de la incorporación de la tecnología digital para mejorar los accesos a la información en el ámbito de la salud.
De igual modo, los hospitales Regional y Virgen de la Victoria están presentes en distintas plataformas de redes sociales (facebook, twitter, blogs, ..)
La Comisión de Participación Ciudadana actúa como instrumento para fomentar la participación de la ciudadanía en la actividad asistencial que se prestan los dispositivos sanitarios de acuerdo al Plan de Calidad de la Consejería de Igualdad, Salud y Políticas Sociales en el que se promueve un sistema sanitario que orienta sus actuaciones y servicios de calidad hacia el ciudadano.
Desde una perspectiva amplia e integradora, el Plan de Atención Ciudadana del SSPA busca la innovación en la participación efectiva de las personas, tanto en aspectos relacionados con su salud - promoviendo el autocuidado y mayor poder de decisión en su proceso de salud y enfermedad -, como en la participación en las decisiones del sistema de salud, escuchando y siendo permeables a sus expectativas y demandas buscando sinergias y cooperación en el contexto de la gestión clínica.